客户支持

AFTER-SALES HOTLINE

英睿迪® 秉持专业、及时、可靠的服务理念，为合作机构提供覆盖产品交付、培训支持、设备维护与持续沟通的官方服务体系，持续支持客户规范、高效地开展产品应用。

Service Hotline 官方售后专线
0632-8669988

如需产品使用咨询、设备维护支持、培训协同或合作服务沟通，请通过英睿迪® 官方渠道联系售后服务团队。

SERVICE MODULES

从交付到维护，
让设备服务更有确定性。

英睿迪® 将产品交付、专业培训、运营协同与售后维护整合为连续的服务链路，覆盖合作机构在设备使用周期中的主要服务场景。

围绕设备到场、附件核对、基础安装、资料交接与使用准备等环节提供交付支持。英睿迪® 可根据合作机构实际需要，安排公司操作师下店教学，协助机构相关人员熟悉设备使用流程、附件管理方式及基础操作注意事项。

围绕 BeaShape® 主机及 U10、U15、U20、U25 等附件手柄配置，提供产品使用、操作流程、设备维护及注意事项等培训支持。培训内容以产品注册证、说明书要求及机构实际使用场景为基础开展。

根据合作机构项目上线与日常运营需求，提供产品资料、项目物料及品牌传播协同支持，帮助机构在合规、规范的基础上建立清晰的项目沟通与服务呈现。

针对机构在设备使用、流程确认、维护咨询等方面的沟通需求，英睿迪® 提供 7×24 小时电话响应支持，协助机构及时获得必要的产品服务信息。

BeaShape® 围绕设备维护便利性进行模块化设计。通过替换式维修思路，提升故障处理效率，降低机构等待时间，帮助项目运营保持更稳定的服务节奏。

英睿迪® 根据机构合作阶段与设备使用情况，持续跟进产品服务需求，围绕培训补充、资料更新、设备维护与沟通反馈形成长期支持机制。

本页面内容用于展示英睿迪® 客户支持与售后服务信息，具体服务内容、服务范围、响应时效及维修安排，以实际合作协议、产品配置、服务政策及双方沟通确认为准。

涉及医疗器械使用、操作参数、适用范围、禁忌症及注意事项等内容，应由具备相应资质的医疗机构及经培训合格的医务人员，依据产品注册证及说明书要求综合判断。